Rücksendung und Umtausch – so funktioniert es

Wir legen jeder Bestellung ein Rücksendeformular bei. Darauf können Sie vermerken, welches Modell Sie zurücksenden möchten.

Wenn Sie das Modell in einer anderen Größe oder ein anderes Modell wünschen, können Sie dies ebenfalls auf dem Formular angeben.

Die Verwendung des Rücksendeformulars ist freiwillig. Ihr Widerrufsrecht bleibt auch ohne das Formular uneingeschränkt bestehen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei einem gewünschten Umtausch senden wir die Umtauschware innerhalb Deutschlands versandkostenfrei an Sie zurück.

Wir empfehlen Ihnen freiwillig, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rücksendung aufzubewahren.

Dadurch lassen sich die rechtzeitige Absendung und der Versandweg im Fall einer Verzögerung oder eines Verlusts leichter nachvollziehen.

Diese Empfehlung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte. Die gesetzliche Risikoverteilung bei der Rücksendung bleibt hiervon unberührt.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware und bearbeiten die Rücksendung entsprechend Ihren Angaben.

Die Bearbeitung dauert in der Regel etwa eine Woche. Gesetzliche Fristen und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Informationen zum Widerrufsrecht

Alle verbindlichen Informationen zu Widerrufsfrist, Rückzahlung, Rücksendekosten und Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer vollständigen Widerrufsbelehrung.